Durchdachte Vertriebsmethodik mit CAS genesisWorld

 

Mehr Power in Vertriebsprozessen

Lässt sich schon im ersten Kundengespräch ein erfolgreicher Abschluss vorhersehen? Statt in Glaskugeln blicken Vertriebsmitarbeiter mit CAS genesisWorld und dem Modul Sales pro auf fundierte Prognosen.

1. Von der Visitenkarte zum Adressdatensatz
Ein interessantes Gespräch, eine Visitenkarte. Es wird Zeit, die Kontaktdaten des Interessenten im CRM zu erfassen: Der Adressassistent unterstützt und ergänzt automatisch Informationen wie zum Beispiel Anrede und Ort. Die Anbindung an die freie Referenzdatenbank „Unternehmensverzeichnis.org“ hilft, Adressdaten zusätzlich auf Richtigkeit zu überprüfen.

2. Verkaufschancen clever anlegen
Der hinterlegte Adressdatensatz wird mit einem Kontaktbericht verknüpft. Darin werden wichtige Gesprächsinhalte und eine erste Potentialeinschätzung festgehalten. Bei positiver Einschätzung wird der Kontaktbericht mit allen Informationen in eine neue Verkaufschance überführt. Adressdatensatz, Kontaktbericht und Verkaufschance sind transparent miteinander verknüpft.

3. Alle Faktoren im Blick mit Sales pro
Mithilfe von Ansprechpartnern werden alle Personen erfasst, die am Entscheidungsprozess beteiligt sind. Die Beurteilung eines Geschäftsführers kann zu einer anderen Entscheidung führen, als die eines externen Beraters. Über den Eintrag von Mitbewerbern werden zusätzlich eine Bewertung der Konkurrenten sowie deren Einfluss auf die Kaufentscheidung vorgenommen.

4. Methodisch zum Abschluss
CAS genesisWorld und Sales pro bieten eine durchdachte Vertriebsmethodik. Ein Kriterienkatalog bildet standardisierte oder selbstentwickelte Vertriebsmethoden ab. Kennzahlen und Aktivitäten, wie beispielsweise ein Präsentationstermin, tragen zur Einschätzung der Verkaufschance bei. So wird gezielt über Maßnahmen, Fortführung oder Abbruch des Prozesses entschieden.

5. Schritt für Schritt ans Ziel
Angebots-, Abschluss- und After-Sales- Phase sind mit CAS genesisWorld und Sales pro transparent und einfach. Die Verkaufschance mündet in ein Projekt, das mit Produkteinführung, Schulung, Produktanpassungen oder ähnlichem direkt mit weiteren Verkaufspotentialen verknüpft werden kann. Mit dem Befragungsmodul Survey lässt sich im After-Sales die Kundenzufriedenheit messen.

6. Passendes Reporting für mehr Transparenz
CAS genesisWorld und Sales pro liefern verlässliche Zahlen. Aus den gewichteten Einflussgrößen Ansprechpartner, Mitbewerber, Kriterienkatalog und Vertriebsprozess wird automatisch die Gesamt-Abschluss-Wahrscheinlichkeit der Verkaufschance ermittelt. Der Vertriebsbericht und das Reporting der Verkaufschance sind auf Knopfdruck erstellt. Jedem Vertriebsleiter liegen als Resultat die objektiven Wahrscheinlichkeiten individuell nach unterschiedlichen Kriterien als Auswertung oder Bericht vor.